События сериала разворачиваются в Москве, где тридцатилетняя Вика Прутковская, выросшая до пятнадцати лет в Мариуполе, сейчас делит жилье с родителями на городской окраине. Она работает в небольшом бутике одежды, владельцем которого является ее жених Антон. Вика всей душой стремится к замужеству, однако Антон не только не планирует официально оформлять отношения, но и заводит новую пассию. Вскоре он увольняет Вику, чтобы освободить место для своей новой избранницы, оставив героиню без работы и надежд.
Казалось бы, судьба Вики предопределена — она начинает продавать косметику, продолжая вести обычную жизнь, знакомую многим. Но все меняется в тот день, когда она решает откликнуться на объявление семьи Шаталиных, срочно ищущей няню для своих детей. Этот неожиданный поворот открывает перед ней дверь в совершенно иную реальность, где простая продавщица получает шанс коренным образом изменить свою судьбу.
