Мэрион Крэйн устала от отношений, где её партнер появляется лишь изредка, словно мимолетный гость. Накопившаяся горечь и разочарование подталкивают её к отчаянному шагу — она похищает крупную сумму денег с работы и стремительно покидает город. В поисках временного убежища она находит пристанище в уединенном мотеле.
Владелец мотеля, Норман Бейтс, производит впечатление скромного и одинокого юноши. Однако за его мягкостью скрывается глубокая привязанность к властной матери, чья тень довлеет над каждым его шагом. Эта встреча в затерянном уголке мира становится для Мэрион роковой, переплетая её судьбу с трагическими тайнами семьи Бейтс.