Тридцатидвухлетняя Полли привыкла к тишине своего уединённого существования, пока однажды морозным вечером на пороге не возникла таинственная незнакомка. Женщина, представившись матерью, ищущей дорогу к сыну, вызвала у Полли сочувствие. Пригласив гостью в дом, предложив согревающий чай, Полли и не подозревала, что за простой просьбой о помощи скрывается нечто зловещее. Незнакомка неожиданно заявила, что этой ночью Полли умрёт, если не наполнит таинственный чёрный ящик тремя предметами: любимым, ненавистным и необходимым.
С исчезновением незваной гостьи в доме воцарилась тревожная атмосфера, наполненная необъяснимыми явлениями. Полли осталась наедине с загадочным ящиком, ощущая нарастающую угрозу. Стены будто шептали, тени двигались самостоятельно, а тишину разрывали непонятные звуки, заставляя её спешить с выполнением жуткого условия, чтобы спасти свою жизнь от надвигающейся опасности.